外呼手機(jī)卡和線路哪個(gè)好用
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．建立情緒覺(jué)察
良好的情緒是人們內(nèi)在的一種重要資源與源動(dòng)力。當(dāng)你想要提升自己，達(dá)到更好的狀態(tài)時(shí)，首先要明白自己在什么樣的狀態(tài)中，是否有利于達(dá)到銷售目標(biāo)，如果不利的話，你可以有意識(shí)的改變什么。
銷售過(guò)程是情緒的傳遞，是信心的轉(zhuǎn)移。如果在銷售中感受到雙方的情緒不同步或有沖突、摩擦的情況下，銷售人員可以做如下嘗試：首先從自我的情緒中抽離，想象自己是旁觀者，在這一刻，你感知到原來(lái)的這個(gè)“你”的情緒是什么：是喜歡對(duì)面的這個(gè)客戶，還是討厭；是享受整個(gè)銷售的過(guò)程，還是希望無(wú)論如何都快點(diǎn)結(jié)束。而面對(duì)“你”的這種情緒，客戶相應(yīng)的情緒又是怎樣的？不耐煩、急躁還是壓抑？目前的你們之間的情緒是否可以幫助“你”很好地與客戶融洽關(guān)系，取得客戶的信任，從而進(jìn)行有效銷售？如果答案是否定的話，“你”有什么樣的選擇？“你”是否可以進(jìn)入到不同的情緒狀態(tài)？如果可以的話，什么樣的情緒狀態(tài)可以幫助他開(kāi)展銷售？
帶著這個(gè)有意識(shí)的情緒選擇，再投入到正在進(jìn)行銷售的那個(gè)自己身上進(jìn)行嘗試。一次不行，再試一次，直到有意識(shí)的情緒對(duì)你的銷售產(chǎn)生正面的促進(jìn)效果。成功的同時(shí)要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將它們固定下來(lái)，成為自動(dòng)自發(fā)的情感管理機(jī)制。
2．了解負(fù)面情緒的正面價(jià)值
從生理學(xué)來(lái)看，積極的情緒可以促進(jìn)大腦釋放生化物，使人感到興奮和開(kāi)心，進(jìn)入到快樂(lè)和滿足的狀態(tài)。通常我們稱為正面情緒。而另外一些情緒，例如焦慮和憤怒，使人的腦細(xì)胞釋放出腎上腺素和皮質(zhì)固醇。這些生化物讓身體轉(zhuǎn)入到動(dòng)員能量、應(yīng)付威脅的狀態(tài)中。長(zhǎng)期處在這種情緒中，就會(huì)引起健康上的問(wèn)題。這些情緒給你帶來(lái)了不利影響，被我們稱為負(fù)面情緒。
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